Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Гарантия и возврат: Покупатель формирует заявку на возврат в письменном виде, в течений 14 дней со дня получения товара, при оформлений заявки на возврат необходимо отправить товар на склад исполнителя. Возврат товара возможен только при соблюдении следующих условий: 1)сохранение внешнего вида товара(товар не должен быть в употреблении, заводская упаковка не повреждена, на товаре должны быть все бирки и ярлыки). 2) сохранение потребительских свойств товара. Покупатель отправляет товар Казпочтой (или другой службой по согласованию ) Возврат наложенным платежом не принимается, Возврат денежных средств производится на счёт покупателя. Затраты на доставку компенсируются в случае, если возврат произведен по причине брака или ошибке исполнителя. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы и запасные части (автокосметику, свечи, лампы, датчики, электронные блоки, предохранители). Обмен некачественного товара или возвращение денежных средств заказчику осуществляется после проведения экспертизы, в случае, если экспертиза показывает, что автозапчасть была повреждена покупателем или установлена неправильно, возврат средств или замена товара не производится. 3:20 15.12.2022 Администрация сайта Autoban.kz

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.